תקנון הצטרפות — בית עסק

1. כללי

ברוכים הבאים לפלטפורמת קרוב-לי (להלן: "הפלטפורמה"). הפלטפורמה מאפשרת לבתי עסק וספקי שירות לפרסם את עצמם ולהגיע ללקוחות בסביבתם המקומית.

הרישום כבית עסק בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מהרישום.

2. הגדרות

• "בית עסק" — כל עסק, ספק שירות, בעל מקצוע, או גוף מסחרי הרשום בפלטפורמה.
• "מנהל העסק" — האדם המורשה לנהל את חשבון העסק בפלטפורמה.
• "תוכן עסקי" — תמונות, תיאורים, שירותים, מוצרים, קופונים וכל מידע שהעסק מעלה לפלטפורמה.
• "לקוח" — תושב הרשום בפלטפורמה.

3. תנאי הצטרפות

• מנהל העסק מצהיר שהוא בגיר ומוסמך לחייב את העסק בהסכם זה.
• בית העסק מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני בלבד.
• חל איסור לרשום עסק פיקטיבי, עסק השייך לאחר, או עסק שאינו פעיל.
• הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות כל בקשת הצטרפות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• בית עסק שנדחה יוכל לפנות לשירות הלקוחות לבירור הסיבות.

4. תוכן העסק ואחריות

בית העסק אחראי באופן מלא לכל תוכן שהוא מפרסם בפלטפורמה, לרבות תמונות, מחירים, שירותים, קופונים ומידע יצירת קשר.

• חל איסור לפרסם תוכן שקרי, מטעה, פוגעני, גזעני, לא חוקי או מפר זכויות יוצרים.
• בית העסק מתחייב לעדכן את פרטיו בתוך 14 ימי עסקים ממועד שינויים מהותיים.
• תמונות שמועלות חייבות להיות בבעלות העסק או שניתנה בהן הרשאת שימוש.
• קופונים והטבות שמפורסמים מחייבים את בית העסק ויש לכבדם בפועל.

5. ביקורות לקוחות

בית העסק מסכים שלקוחות רשאים לכתוב ביקורות ולדרג את שירותיו. הפלטפורמה לא תסיר ביקורות שליליות אמיתיות.

בית העסק רשאי לפנות לחברה עם בקשה לבחינת ביקורת שלדעתו מפרה את תנאי השימוש. החלטת החברה בנדון תהיה סופית.

6. קידום ופרסום

הפלטפורמה מציעה אפשרויות קידום בתשלום (מודעות מובלטות, הופעה בעמוד הבית וכדומה). תנאי התשלום וביטול הקידום יפורטו בעת רכישת שירות הקידום.

תשלומים בגין שירותי קידום אינם ניתנים להחזר לאחר הפעלת הקידום, אלא אם נקבע אחרת בכתב.

7. פרטיות ואבטחת מידע

פרטי העסק הנאספים (שם, כתובת, טלפון, אימייל) ישמשו לצורך הצגת הפרופיל בפלטפורמה ולתקשורת שוטפת עם העסק.

החברה מתחייבת לאבטח את המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מידע לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת העסק, למעט כנדרש על פי דין.

8. הפסקת פעילות

בית העסק רשאי לבקש הסרת חשבונו בכל עת בפנייה לשירות הלקוחות.

הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או למחוק חשבון עסק שמפר את התקנון, שפרסם מידע שקרי, שהתנהג בחוסר תום לב כלפי לקוחות, או שקיבל תלונות חוזרות.

9. הגבלת אחריות

הפלטפורמה משמשת כמדיה מקשרת בלבד. החברה אינה צד לעסקאות בין בית העסק ללקוחות ואינה אחראית לטיב השירות, לנזקים, או למחלוקות הנובעות מהתקשרות זו.

10. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין וסמכות שיפוט

תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז תהא סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בכתובת האימייל: support@karov-li.co.il